Factor de Entrada ADIF: funciones, requisitos, examen y sueldo

El Factor de Entrada de ADIF es el puesto de atención al viajero en las estaciones: información, megafonía y teleindicadores, reclamaciones de la estación, objetos perdidos, seguimiento de la limpieza y asistencia a personas con discapacidad. Para opositar te basta Bachillerato o un título de FP de Grado Medio o Superior y tener 16 años, sin carné de conducir ni habilitación ferroviaria. La convocatoria de 2026 (PNI26/01) trae 50 plazas, 15 de turno general y 35 para personas con discapacidad, con un examen tipo test que ADIF tiene previsto para el sábado 12 de diciembre de 2026, el mismo día que Factor de Circulación.

Se entra como personal laboral indefinido de ADIF, no como funcionario, y el proceso es un concurso-oposición: tres test sobre 200 puntos y después un concurso de méritos. Lo preparamos en la academia de Factor de Entrada de ADIF, dentro de Ferroviarias, con más de 11.000 preguntas calibradas con los exámenes oficiales de ADIF.

Qué hace un Factor de Entrada en ADIF

El Factor de Entrada trabaja en las estaciones de viajeros de ADIF y se encarga de sus servicios básicos. En el día a día eso es:

• Información y atención a los clientes de la estación.

• Megafonía y teleindicadores (los paneles de salidas y llegadas).

• Reclamaciones sobre la estación y gestión de objetos perdidos.

• Control y seguimiento de la limpieza.

• Accesibilidad y asistencia a personas con discapacidad o movilidad reducida, a través del servicio Adif Acerca.

Un error muy común es pensar que vende billetes. Desde 2017 la venta presencial de títulos de transporte es de Renfe, no de ADIF. El Factor de Entrada atiende la estación, no la taquilla.

Es la categoría de entrada del colectivo de estaciones, y tiene recorrido: a los dos años de permanencia efectiva en la categoría se asciende a Factor, un nivel salarial por encima. No confundas este puesto con el de Factor de Circulación, que regula el tráfico de trenes y exige una habilitación de la Orden FOM/2872/2010.

Lo que haces en la estación es justo lo que te preguntan en el examen: el temario específico son los manuales de estaciones, atención al cliente, Adif Acerca y accesibilidad. Con nuestras clases grabadas de cada bloque, con técnicas de estudio para memorizarlo, llegas al test sabiendo de qué va cada pregunta.

Plazas y examen de Factor de Entrada ADIF 2026

La convocatoria PNI26/01 de Personal Operativo salió el 14 de julio de 2026 con 1.079 plazas en ocho categorías, y Factor de Entrada tiene 50.

Según la relación definitiva del 14 de octubre de 2026, publicada en la página oficial de la convocatoria, hay 1.940 admitidos para 50 plazas: unos 39 por plaza. Y ojo con el reparto, porque es la trampa del titular: en turno general solo compites por 15. Si tienes una discapacidad reconocida de al menos el 33 %, en cambio, el cupo es más del doble que el general, y quien aprueba por ese cupo y se queda sin plaza pasa a competir en el sistema general.

La sede depende de tu residencia: Barcelona (Cataluña, Aragón y Castellón), León (Galicia, Asturias, Cantabria, León, Palencia, Valladolid y Zamora), Sevilla (Andalucía) y Madrid para el resto. El llamamiento es único: quien no se presenta queda fuera.

Con 15 plazas de turno general, cada punto del examen te mueve puestos. Si quieres que te contemos cómo lo preparamos y qué incluye la academia, habla con nosotros.

ADIF convocó Personal Operativo en 2025 y en 2026. Si esta convocatoria te pilla tarde, prepararla ahora es llegar a la siguiente con ventaja, y en nuestra plataforma tienes el buscador de convocatorias para enterarte en cuanto salga.

Requisitos para ser Factor de Entrada de ADIF

Los requisitos están en el apartado I y el Anexo I de las bases de la PNI26/01:

• Titulación: Bachiller o Técnico de FP de Grado Medio o Superior, que hay que tener antes de que acabe el plazo de solicitudes.

• Edad: 16 años. Factor de Entrada no lleva habilitación ferroviaria, así que no se aplica el mínimo de 18 de las categorías con habilitación.

• Nacionalidad: española, de la UE o de libre circulación, o residir legalmente con acceso sin limitaciones al mercado laboral.

• Capacidad psicofísica según el Anexo II, con reconocimiento médico.

• No haber sido separado ni estar inhabilitado, y no ser ya personal fijo de ADIF del mismo grupo y área.

• Tasa: 15,57 € por categoría. Están exentas las personas con discapacidad de al menos el 33 % y quienes llevan un mes como demandantes de empleo sin rentas superiores al salario mínimo.

No piden carné de conducir. Y el título de FP Superior de Comercio y Marketing no es obligatorio, pero suma 5 puntos en los méritos.

Muchos opositores con Bachillerato se presentan a la vez a Factor de Entrada y a Factor de Circulación, porque el examen es el mismo día y comparten el temario común. Quien está admitido en más de una categoría puede hacer todas, con un examen más largo. En Formación Ninja eso no te cuesta más: con una sola suscripción de Ferroviarias tienes Factor de Entrada, Factor de Circulación y Oficial Administrativo de ADIF, y cambias de una a otra cuando quieras.

Cómo es el examen de Factor de Entrada

El examen es la fase 1, eliminatoria, y se puntúa sobre 200:

Hay que sumar 100 puntos y llegar al 40 % en cada test. Un buen temario no te salva si te quedas por debajo de 16 en inglés o en el psicométrico. El tribunal puede fijar un mínimo más bajo en una categoría; quien aprueba así entra en un grupo subsidiario que va detrás de los aprobados con el mínimo normal.

Normas del día que conviene tener claras: hay que llevar DNI, pasaporte o TIE en vigor con foto, y saltarse las normas puede excluirte de todas las categorías en las que te hayas inscrito. ADIF publica las plantillas en un máximo de 2 días hábiles y después hay 3 para alegar.

Psicométrico e inglés son 80 de los 200 puntos, y mucha gente llega sin haberlos entrenado. En la academia tienes 50 bloques de psicotécnicos de Factor de Entrada y, en los test, el modo de preguntas falladas, que te pone una y otra vez los ejercicios en los que te atascas.

Fase 2: méritos

Quien aprueba el examen tiene 5 días hábiles para aportar los méritos, hasta 30 puntos:

• Experiencia de los últimos 2 años, hasta 20 puntos: en ADIF o Adif AV en la misma categoría, 0,055 por día; en las mismas funciones fuera de ADIF, 0,021 por día (máximo 15); en ADIF en otra categoría, 0,014 por día (máximo 5).

• Otros méritos, hasta 10 puntos: título de FP Superior de Comercio y Marketing, 5; haber aprobado la convocatoria anterior de Factor de Entrada sin mínimo rebajado, 5.

Ese último mérito es un argumento para presentarte aunque no llegues a plaza: aprobar con el mínimo normal te da 5 puntos en la siguiente. Si hay empate, manda la nota del examen, después la de conocimientos, la del psicométrico y la de inglés.

Temario de Factor de Entrada ADIF

El programa del Anexo I de las bases tiene dos partes.

Temario común (el mismo para todas las categorías de Personal Operativo):

1. Ley Orgánica 3/2007, de igualdad.

2. Ley 31/1995, de prevención de riesgos laborales: exposición de motivos y capítulos I, III y V.

3. Real Decreto 2395/2004, Estatuto de ADIF.

4. Declaración sobre la Red de ADIF 2027, capítulos I y II.

5. TREBEP, capítulo VI del título III: deberes y código de conducta.

6. Ley 53/1984, de incompatibilidades.

Temario específico de Factor de Entrada:

• Manuales de conceptos básicos de estaciones de viajeros, atención al cliente, servicios básicos en una estación y explotación y mantenimiento de estaciones.

• El servicio Adif Acerca.

• Atención, seguridad y accesibilidad de personas con discapacidad.

• Ofimática: Office 365 (unidad de competencia UC0233_2).

La ventaja frente a Factor de Circulación es que aquí no hay Reglamento de Circulación Ferroviaria: el temario específico va de estaciones y de atención al público. Si te interesa comparar, tienes el temario de Factor de Circulación.

En la academia, el temario en PDF está actualizado a la última convocatoria, las clases van con un vídeo por artículo de ley (microlearning, para estudiar en ratos cortos) y cada parte tiene sus test: uno rápido de 10 preguntas, un simulacro completo de 100 con cronómetro o solo tus preguntas más falladas.

Sueldo de un Factor de Entrada de ADIF

Factor de Entrada está en el nivel salarial 3 del II Convenio Colectivo de ADIF y Adif AV. Con las tablas salariales de 2026, lo fijo es esto:

Sumado, son unos 24.010 € brutos al año de fijo. A eso se añaden la prima de producción de estaciones comerciales, cuya cantidad varía en cada estación, el plus de nocturnidad (0,86 € por hora trabajada entre las diez de la noche y las seis de la mañana) y la antigüedad, que se cobra por cuatrienios. A los dos años, el ascenso a Factor te sube al nivel 4, con un sueldo base de 1.449,37 € al mes.

La jornada es de 1.536 horas al año (35 horas semanales de media), con 35 días naturales de vacaciones y 6 días de asuntos propios. En estaciones lo normal es el descanso rotativo, porque dan servicio todos los días del año.

En este vídeo repasamos la convocatoria de ADIF de un vistazo: más de 1.000 plazas en ocho categorías, sueldos de 25.000 a 40.000 € al año según la categoría y, en la mayoría, solo Bachillerato o FP de Grado Medio.

Factor de Entrada arranca en la parte baja de esa horquilla y sube con el ascenso, la antigüedad y las primas. Si quieres ver una nómina con más complementos, tienes el sueldo de Factor de Circulación de ADIF. Para ponerlo en números: el plan anual de la academia (390 €) son menos de una paga de productividad.

Cómo preparar Factor de Entrada ADIF con Formación Ninja

Esto es lo que tienes en la academia de Ferroviarias desde el primer día:

• Más de 11.000 preguntas calibradas con los exámenes oficiales de ADIF en la plataforma de test ilimitados, con 82 bloques de test de Factor de Entrada y estadísticas por tema.

• 50 bloques de psicotécnicos para el test psicométrico.

• Clases grabadas de cada bloque del temario, con técnicas de estudio para memorizarlo, y el temario en PDF.

• 48 lecciones de método: 12 de técnicas de memoria, 20 de técnicas de test y 16 de planificación y mentalidad.

• Ranking mensual para compararte con otros opositores de tu misma oposición, y profesores que responden tus dudas en cada clase.

• Atención al alumno por WhatsApp: respondemos en menos de 24 h en días laborables (de lunes a viernes).

Los planes de Ferroviarias son el mensual (60 € al mes más 20 € de matrícula), el semestral (300 € en un pago, sin matrícula) y el anual (390 € en un pago, 32,5 € al mes). Con el anual, si consigues tu aprobado definitivo, te devolvemos el resto del año, y nunca te subiremos el precio mientras tengas tu suscripción activa. Tienes el detalle en los precios de Ferroviarias. Los exámenes y la documentación de convocatorias anteriores están en el histórico del Plan Élite.

En Formación Ninja llevamos más de 2.000 aprobados verificados desde 2021 en todas nuestras oposiciones. Si todavía no lo tienes claro, empieza por el Sistema Ninja: 5 clases gratis, sin tarjeta, para memorizar mejor y avanzar más rápido. Y si quieres ver todas las categorías de la convocatoria, tienes la guía de las oposiciones de ADIF.

Preguntas frecuentes

¿Qué hace un Factor de Entrada en ADIF?

Atiende los servicios básicos de las estaciones de viajeros: información a los clientes, megafonía y teleindicadores, reclamaciones, objetos perdidos, seguimiento de la limpieza y asistencia a personas con discapacidad con Adif Acerca. No vende billetes: eso es de Renfe desde 2017.

¿Qué requisitos piden para las oposiciones de Factor de Entrada de ADIF?

Bachillerato o un título de FP de Grado Medio o Superior, 16 años, nacionalidad española o de la UE (o residencia legal con permiso de trabajo), capacidad psicofísica y pagar la tasa de 15,57 €. No hace falta carné de conducir.

¿Cuántas plazas hay de Factor de Entrada en ADIF?

En la convocatoria PNI26/01 de 2026 hay 50 plazas: 15 de turno general y 35 reservadas para personas con discapacidad. Hay 1.940 admitidos según la relación definitiva del 14 de octubre de 2026.

¿Cuándo es el examen de Factor de Entrada de ADIF?

ADIF lo tiene previsto para el sábado 12 de diciembre de 2026, en Barcelona, León, Madrid y Sevilla, el mismo día que el resto de categorías de Personal Operativo.

¿Cuánto cobra un Factor de Entrada de ADIF?

Con las tablas de 2026 del convenio, lo fijo del nivel salarial 3 son unos 24.010 € brutos al año: sueldo base de 1.391,03 € en 12 pagas, dos extras de 2.143,14 €, productividad y plus de estaciones. Se suman primas, nocturnidad y antigüedad.

¿Qué diferencia hay entre Factor de Entrada y Factor de Circulación?

El Factor de Entrada atiende a los viajeros en la estación; el Factor de Circulación regula el paso de los trenes, necesita habilitación ferroviaria, 18 años y una vista exigente, y estudia el Reglamento de Circulación. Comparten fecha de examen y temario común.

¿Los Factores de Entrada de ADIF son funcionarios?

No. ADIF es una entidad pública empresarial y contrata personal laboral indefinido, con un periodo de prueba de 2 meses. Con el proceso se forma además una bolsa de trabajo para contratos temporales, que dura como máximo 3 años.